Essayez gratuitement
Créez le message d'accueil téléphonique de votre cabinet dentaire avec voix IA en quelques secondes
Ce que couvre votre accueil téléphonique
4 situations d’accueil téléphonique spécifiques au cabinet dentaire
Un patient qui appelle un cabinet dentaire peut être en pleine douleur ou en pleine angoisse. Ces quatre situations imposent un accueil téléphonique précis et rassurant.
Le cabinet est fermé et le patient a une urgence dentaire
Une douleur dentaire aiguë ne peut pas attendre le lundi matin. Votre accueil téléphonique doit indiquer immédiatement le numéro d’urgence dentaire du secteur.
La secrétaire est occupée pendant les soins
Pendant une extraction ou une pose de prothèse, personne ne peut décrocher. Votre accueil téléphonique doit orienter vers Doctolib et rassurer le patient anxieux.
Un patient veut annuler ou reporter un rendez-vous
Les annulations de dernière minute représentent la principale perte de revenus d’un cabinet dentaire. Votre accueil téléphonique peut orienter vers Doctolib pour gérer les créneaux libérés.
Le cabinet est fermé pour congés ou formation
Congés, formation continue, remplacement : votre accueil téléphonique doit indiquer clairement la date de reprise et le chirurgien-dentiste remplaçant si applicable.
Brief, enregistrement, livraison, installation. Plusieurs jours d’attente et un coût à chaque modification.
Vous créez le fichier audio en quelques secondes. Votre installateur le reçoit directement.
Créez l’accueil téléphonique de votre cabinet dentaire
Avec Voconix, vous passez de la page blanche à un fichier audio professionnel en quelques clics, sans studio et sans technicien.
Rédigez votre texte
Texte libre ou modèle pré-rédigé pour cabinet dentaire. Urgences, Doctolib, horaires, remplaçant.
Ajoutez une musique
Plus de 10 000 musiques : commerciales ou libres de droits SACEM. Mixage automatique.
Transmettez à l’installateur
Fichier MP3 ou WAV envoyé automatiquement à votre installateur téléphonique.
Étape 5/6 : sélection de la musique parmi 10 000 titres libres de droits
Des fichiers audio prêts à déposer sur votre standard
Les fichiers générés par Voconix sont compatibles avec tous les systèmes téléphoniques utilisés dans les cabinets dentaires, sans conversion.
Formats audio
MP3, WAV, G.711a, G.711u, G.722, G.729. Compatibles avec tous les IPBX et standards téléphoniques. Niveau sonore normalisé sur chaque fichier.
Livraison directe
Saisissez les coordonnées de votre installateur dans Voconix pour qu’il reçoive automatiquement le fichier, prêt à être déposé sur votre standard. En savoir plus
Prononciations mémorisées
Le nom du praticien ou d’une technique dentaire difficile à prononcer est mémorisé une fois dans Voconix et réutilisé dans tous vos messages futurs.
Ce que vos patients ressentent quand ils appellent votre cabinet
L’anxiété dentaire touche près d’un Français sur deux. Quand un patient appelle votre cabinet, il est rarement détendu. Il peut souffrir d’une douleur aiguë, appréhender un soin à venir, ou tenter d’annuler un rendez-vous qu’il redoute. Les premières secondes de votre accueil téléphonique définissent immédiatement le niveau de confiance qu’il accorde à votre cabinet.
Un message d’accueil téléphonique bien conçu rassure avant même de répondre. Il montre que le cabinet est organisé, que les urgences sont anticipées et que le patient est attendu. Avec Voconix, vous créez ce fichier audio en quelques secondes et le transmettez directement à votre installateur téléphonique.
Les spécificités de l’accueil téléphonique en cabinet dentaire
La gestion des urgences dentaires
Contrairement au cabinet médical, le cabinet dentaire n’a pas d’obligation légale de mentionner un numéro d’urgence national. Mais une douleur dentaire aiguë est une urgence réelle pour le patient qui l’endure. Votre accueil téléphonique hors horaires doit indiquer un numéro d’urgence dentaire local ou un service de garde, ainsi que le numéro du 15 pour les cas graves.
L’orientation vers Doctolib
La grande majorité des cabinets dentaires utilisent Doctolib pour la prise de rendez-vous. Votre accueil téléphonique doit systématiquement orienter les patients vers votre espace Doctolib pour les demandes standards, permettant ainsi aux patients de prendre rendez-vous à toute heure sans mobiliser votre secrétariat.
La gestion des annulations
Un créneau de 45 minutes non honoré représente une perte significative de revenus. Votre accueil téléphonique peut orienter les patients qui souhaitent annuler vers Doctolib afin de libérer le créneau et permettre sa réattribution à un autre patient de la liste d’attente.
Six scripts d’accueil téléphonique pour cabinet dentaire
Créez le fichier audio de votre accueil téléphonique cabinet dentaire en quelques secondes.
Premier message entièrement gratuit, sans carte bancaire.
Conseils pratiques
Les bonnes pratiques de l’accueil téléphonique en cabinet dentaire
Six points concrets pour un accueil téléphonique dentaire qui rassure vos patients et optimise votre organisation.
Mentionnez un numéro d’urgence dentaire hors horaires
Une douleur dentaire aiguë ne peut pas attendre. Votre accueil téléphonique doit indiquer un service de garde dentaire local ou un numéro d’astreinte. Vérifiez que cette information est à jour à chaque changement de permanence.
Limitez votre message à 25 secondes
Un patient en douleur ne supporte pas un long message. Identifiez le cabinet, indiquez l’impossibilité de répondre, orientez vers Doctolib et terminez par le numéro d’urgence. Pas un mot de plus.
Adoptez un ton rassurant
L’anxiété dentaire est réelle. La voix de votre accueil téléphonique doit transmettre calme et bienveillance. Une voix trop froide renforce l’angoisse. Voconix propose 5 langues avec voix IA et humaines disponibles.
Orientez les annulations vers Doctolib
Chaque annulation gérée par téléphone mobilise votre secrétariat. Indiquer dans votre accueil téléphonique que les annulations se font sur Doctolib libère du temps et assure la réattribution automatique du créneau.
Mettez à jour votre message pour chaque remplaçant
Congés, formation, arrêt : le nom et le numéro du remplaçant doivent figurer dans votre message dès le premier jour de fermeture. Avec Voconix, cette mise à jour prend quelques secondes.
Vérifiez la prononciation du nom du praticien
Les voix IA prononcent parfois mal les noms propres. Voconix mémorise la prononciation exacte du nom de votre chirurgien-dentiste une fois pour toutes et la réutilise dans tous vos messages futurs.
Accueil téléphonique par secteur d’activité
Chaque secteur a ses propres contraintes et ses propres scripts. Sélectionnez votre activité.
Complétez la communication vocale de votre cabinet dentaire
Pré-décroché dentaire
Le premier son que vos patients entendent avant d'être mis en relation. Posez un ton rassurant dès la première sonnerie pour apaiser l'anxiété dentaire.
Mise à jour en urgence
Remplaçant de dernière minute, fermeture exceptionnelle, changement de numéro de garde dentaire : mettez votre accueil téléphonique à jour immédiatement.
Gérez tous vos messages dentaires
Accueil standard, urgences, congés, remplaçant : toute la communication téléphonique de votre cabinet centralisée dans Voconix.
Répondeur d’Entreprise
Même fermé, vous pouvez communiquer (horaires, points de contact…) sans obligatoirement déposer un message.
Nouveau praticien au cabinet
Créez immédiatement le message d'accueil du nouveau chirurgien-dentiste en reprenant la même voix et le même ton que le reste du cabinet.
Retrouvez vos anciens messages
Changement de remplaçant, nouveau praticien, fermeture modifiée : retrouvez et réutilisez tous vos anciens messages depuis l'historique Voconix.
SVI pour cabinet dentaire
Orientez vos patients vers le bon praticien ou service dès le premier appel : soins généraux, orthodontie, implantologie, urgences.
Boîte vocale dentaire
En soins, en formation, en congés : précisez clairement votre délai de rappel et le numéro d'urgence dentaire pour les patients en douleur.
100% autonome pour votre cabinet
Choisissez la voix, la musique et le texte, puis créez votre message d'accueil téléphonique dentaire immédiatement, sans studio.
Les tarifs
Gratuit
60€ par an
144€ par an
par an
Une question ?
FAQ : Cabinet dentaire
Parcourez les FAQ, et trouvez les réponses à vos questions
Pourquoi l'accueil téléphonique d'un cabinet dentaire est-il particulier ?
L’anxiété dentaire touche près d’un Français sur deux. Un patient qui appelle peut être en douleur ou en pleine appréhension. Votre accueil téléphonique doit rassurer avant même de répondre, orienter vers Doctolib pour les rendez-vous et indiquer un numéro d’urgence dentaire pour les situations hors horaires.
Faut-il mentionner un numéro d'urgence dentaire dans l'accueil téléphonique ?
Il n’y a pas d’obligation légale comme pour les cabinets médicaux, mais c’est fortement recommandé. Une douleur dentaire aiguë est une urgence pour le patient. Votre accueil téléphonique hors horaires doit indiquer un service de garde dentaire local ou un numéro d’astreinte.
Peut-on mentionner Doctolib dans un accueil téléphonique de cabinet dentaire ?
Oui, et c’est indispensable. Orienter les patients vers votre espace Doctolib réduit le volume d’appels pour les prises de rendez-vous et permet aux patients d’annuler ou reporter eux-mêmes leurs créneaux, limitant ainsi les rendez-vous non honorés.
Quelle durée pour le message d'accueil d'un cabinet dentaire ?
25 secondes maximum. Un patient en douleur dentaire ne supporte pas un long message. L’ordre idéal : identification du cabinet, indisponibilité du praticien, Doctolib pour les rendez-vous, numéro d’urgence dentaire, délai de rappel.
Comment gérer les annulations de rendez-vous dans l'accueil téléphonique ?
Orientez les patients vers Doctolib pour les annulations afin de libérer automatiquement les créneaux. Un créneau libéré en ligne peut être réattribué à un patient de la liste d’attente sans mobiliser votre secrétariat.
Comment annoncer un remplaçant dans l'accueil téléphonique d'un cabinet dentaire ?
Précisez les dates de fermeture, le nom du chirurgien-dentiste remplaçant et son numéro direct. Avec Voconix, ce message se génère en quelques secondes et se met à jour aussi rapidement à chaque changement.
Quelle voix pour l'accueil téléphonique d'un cabinet dentaire ?
Quelle musique d'attente pour un cabinet dentaire ?
Classique léger, piano ambient ou musique douce et positive. Évitez les musiques trop austères ou trop médicales qui renforcent l’appréhension. Le catalogue Voconix inclut des playlists adaptées aux professions de santé, libres de droits SACEM.
Comment créer un accueil téléphonique pour cabinet dentaire avec Voconix ?
Rédigez votre texte sur voconix.fr, sélectionnez une voix et une musique parmi les options disponibles, puis générez le fichier en un clic. Le fichier MP3 ou WAV est transmis automatiquement à votre installateur téléphonique. Premier message gratuit.
Combien coûte la création d'un accueil téléphonique pour cabinet dentaire ?
Le premier message d’accueil téléphonique est entièrement gratuit sur voconix.fr, sans carte bancaire. Des offres adaptées aux cabinets dentaires sont disponibles à partir de 5€ HT par mois. Voir les tarifs.
