Quand les temps d’attente deviennent une mine d’or commerciale
Rendre les messages d’attente moins ennuyeux, plus utiles
Personne n’aime vraiment attendre au téléphone, n’est-ce pas? Transformons donc ces moments un peu barbants en quelque chose d’utile. Plutôt que de laisser vos clients se perdre dans un fond musical vague, pourquoi ne pas leur parler de vos produits, ou leur proposer une petite promo? (Ça pourrait bien capter leur attention!) Chez VOCONIX, on crée des messages d’attente téléphonique sur mesure qui font justement ça. Vous pourriez être surpris de voir combien un simple message peut transformer un temps d’attente en une opportunité de vente.
Messages qui parlent, pas qui dorment
Comment faire pour que les gens écoutent vraiment pendant qu’ils attendent ? En leur donnant quelque chose qui vaut la peine d’être écouté, c’est sûr. On peut jouer avec les mots, choisir des voix qui accrochent, des phrases qui… eh bien, qui font mouche. Chez VOCONIX, on pense que chaque message est une chance de séduire votre clientèle, leur montrer que même en attente, ils comptent pour vous. Et ça, ça fait toute la différence.
Des technologies qui nous comprennent
La personnalisation, c’est le mot clé, vraiment. On veut que chaque message sonne juste, qu'il parle directement à celui qui écoute. Avec l’IA et nos bidules technologiques, on peut faire en sorte que même les noms les plus tordus soient prononcés à la perfection. Et puis, avec un choix de plus de 10 000 musiques, on peut dire qu’on a de quoi personnaliser l’ambiance! C’est comme peindre une toile, mais avec des sons. C’est pas génial, ça?
On regarde, on ajuste
Parler c'est bien, mais écouter c'est encore mieux, surtout quand il s'agit de l’impact de ces messages. On ne lance pas ça dans le vide, non non. On analyse, on mesure, on regarde ce qui marche et ce qui marche moins bien. Avec notre support premium, jamais vous ne vous sentirez perdus. C'est un peu comme avoir un copilote dans cette aventure téléphonique. On ajuste le tir, et hop, on améliore le truc au fur et à mesure.
