Kontrollierte Kundenkommunikation für Ihre Teams
Für kundenorientierte Teams (Kundenservice, Vertrieb, technischer Support) klare und einheitliche Telefonansagen unerlässlich. Mit Voconix können Sie einheitliche Sprachansagen für alle Ihre Leitungen erstellen, aktualisieren und bereitstellen professionelles und konsistentes Erscheinungsbild .
Warum ist das so wichtig?
- Stärken Sie Ihre Identität : Botschaften, die zu Ihrer Sound-Charta passen (Tonfall, Musik, Kerninformationen).
- Fehler vermeiden : Keine Abweichungen mehr zwischen verschiedenen Diensten oder Websites.
- Erreichen Sie höhere Reaktionsfähigkeit : Aktualisieren Sie Ihre Einträge in Echtzeit (Zeitpläne, Aktionen, Benachrichtigungen).
Mit einem Klick kann ein Mitarbeiter eingeladen werden, seinen Text einzugeben
Ihre Mitarbeiter sind am besten geeignet, den Text für ihre Anrufbeantworteransage zu verfassen.
Dank Voconix ist es sehr einfach, ihnen ein Werkzeug zur Eingabe ihrer Nachricht bereitzustellen.
Sie werden über den Fortschritt der Arbeiten auf dem Laufenden gehalten und haben die Möglichkeit, Kommunikationsanweisungen zu übermitteln.
