FAQ – Häufig gestellte Fragen
Technologie und Funktionen
Wie erstellt man mithilfe von KI eine professionelle Telefonansage?
Um eine KI-gestützte Telefonansage zu erstellen, schreiben Sie einfach Ihren gewünschten Text, wählen Sie eine synthetische Stimme aus den verfügbaren Optionen und generieren Sie anschließend die Audiodatei. Voconix bietet Einstellungen zur Anpassung der Mischqualität für ein professionelles Ergebnis. Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, und der Prozess wird vollständig angeleitet.
Welche Vorteile bietet ein KI-gestützter Sprachnachrichtengenerator für ein KMU?
Ein KI-gestützter Sprachnachrichtengenerator ermöglicht kleinen und mittelständischen Unternehmen die Erstellung professioneller Durchsagen ohne Aufnahmestudio. Er bietet eine schnelle, kostengünstige und flexible Lösung zur bedarfsgerechten Aktualisierung von Nachrichten (Termine, Aktionen etc.). Moderne synthetische Stimmen gewährleisten eine klare und natürliche Wiedergabe und reduzieren gleichzeitig Produktionskosten und -zeit.
Wie kann ich eine Warteschleifenansage mit Musik personalisieren?
Mit Voconix können Sie Ihren Voicemail-Nachrichten lizenzfreie oder kommerzielle Wartemusik hinzufügen, indem Sie einen Hintergrundtrack aus der integrierten Bibliothek auswählen. Nutzer können die Lautstärke und die Dauer der Musik an die Stimme anpassen, um einen ausgewogenen Klang zu erzielen. Die verfügbaren Musiktitel sind kostenlos nutzbar und für professionelle Anwendungen geeignet (ausgenommen sind die Gebühren von Sacem und SCPA für kommerzielle Musik).
Ist es möglich, mehrsprachige Sprachnachrichten (Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch) zu generieren?
Ja, mit Voconix können Sie Sprachnachrichten in verschiedenen Sprachen erstellen, darunter Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch und Italienisch. Geben Sie einfach den Text in der gewünschten Sprache ein und wählen Sie eine passende Stimme, um eine klare und natürliche Nachricht zu erhalten – unabhängig von der Sprache.
Wie kann man die Aussprache von Namen oder Fachbegriffen in einer Sprachnachricht korrigieren?
Voconix bietet Werkzeuge zur Anpassung der Aussprache bestimmter Wörter, wie beispielsweise Eigennamen oder Fachbegriffe. Nutzer können die gewünschte Aussprache über vereinfachte Phonetik oder durch die Aufnahme eines Audiobeispiels festlegen. So wird sichergestellt, dass komplexe oder ungewöhnliche Begriffe in der endgültigen Nachricht korrekt wiedergegeben werden.
Wie lange dauert es, eine professionelle Voicemail-Nachricht zu erstellen?
Eine professionelle Voicemail-Nachricht lässt sich in wenigen Minuten erstellen. Nach Eingabe des Textes und Auswahl der Einstellungen (Stimme, Tonfall, Musik) wird die Audiodatei nahezu sofort generiert. Die Gesamtdauer hängt hauptsächlich von der Textlänge und den vorgenommenen Anpassungen ab.
Was ist eine vorab aufgezeichnete Nachricht und wie erstellt man eine solche?
Eine Ansage vor Anrufannahme wird abgespielt, bevor ein Anruf von einem Mitarbeiter entgegengenommen wird. Sie informiert den Anrufer (z. B. „Ihr Anruf ist uns wichtig“) und hilft, Wartezeiten zu verkürzen. Mit Voconix schreiben Sie einfach den Text, wählen bei Bedarf eine Stimme und Musik aus und generieren anschließend die Datei zur Integration in Ihr Telefonsystem.
Ist Voconix für Callcenter und Telefonanlagen geeignet?
Ja, Voconix wurde speziell für die Bedürfnisse von Callcentern und Telefonsystemen entwickelt. Die generierten Audiodateien (MP3 oder WAV) sind mit den meisten Infrastrukturen kompatibel, darunter IP-PBX-Anlagen und Cloud-Lösungen. Mit dem Tool lassen sich außerdem dynamische Ansagen erstellen, die sich an unterschiedliche Gesprächsverläufe anpassen.
Was sind die Stärken von Voconix im Vergleich zu anderen Sprachnachrichtengeneratoren?
Voconix zeichnet sich durch die Qualität seiner synthetischen Stimmen, seine Benutzerfreundlichkeit und die nahtlose Integration in bestehende Telefonsysteme aus. Es bietet außerdem eine große Bibliothek lizenzfreier, KI-generierter Musik, die Speicherung schwieriger Aussprachen, einen Nachrichtenverlauf für Aktualisierungen und eine kostenlose Testphase zum Ausprobieren der Funktionen.
Lässt sich Voconix problemlos in bestehende Telefonsysteme integrieren?
Ja, Voconix generiert Audiodateien im MP3- oder WAV-Format, die mit den meisten Telefonsystemen (IPBX, PABX, Cloud-Systeme) kompatibel sind. Die Dateien können direkt in bestehende Infrastrukturen importiert oder zur schnellen und einfachen Integration an einen externen Installateur gesendet werden.
Praktiken und Techniken
Wie kann ich Sprachnachrichten an einen externen Installateur übermitteln?
Sobald die Voicemail-Nachricht erstellt ist, kann sie von der Voconix-Plattform im MP3- oder WAV-Format heruntergeladen werden. Sie können auch die Kontaktdaten Ihres Telefoninstallateurs hinterlegen, damit dieser benachrichtigt wird, sobald Ihre neue Nachricht verfügbar ist. Diese standardisierten Formate ermöglichen die direkte Integration in Telefonsysteme ohne zusätzliche Konvertierung.
Kann man die Funktion zur Generierung von Sprachnachrichten vor dem Kauf kostenlos testen?
Ja, Voconix bietet eine kostenlose Testversion an, mit der Sie Sprachnachrichten erstellen, anhören und herunterladen können. So können Sie die Qualität und Benutzerfreundlichkeit des Tools testen, bevor Sie ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen – ganz ohne Vertragsbindung oder Angabe von Kreditkartendaten.
Bietet Voconix eine Nachrichtenverlaufsfunktion zum einfachen Aktualisieren an?
Voconix speichert den Verlauf aller in Ihrem Benutzerkonto erstellten Voicemail-Nachrichten. So können Sie Ihre alten Nachrichten mit wenigen Klicks ansehen, bearbeiten oder wiederverwenden und Aktualisierungen vereinfachen, ohne alles neu erstellen zu müssen. Die Speicherdauer hängt von Ihrem gewählten Abonnement ab.
Welche Dateiformate stehen für Sprachnachrichten zur Verfügung?
Die von Voconix generierten Sprachnachrichten sind im MP3- und WAV-Format verfügbar. Das WAV-Format ist bereits komprimiert, um die Kompatibilität mit allen Telefonsystemen, einschließlich PABX, IPBX und Centrex, zu gewährleisten.
Wie füge ich lizenzfreie Wartemusik zu einer Voicemail-Ansage hinzu?
Voconix bietet eine Bibliothek mit hochwertiger, lizenzfreier Wartemusik, die wir mithilfe modernster KI-Technologien speziell für Sie erstellt haben. Wählen Sie einen Song aus, verknüpfen Sie ihn mit Ihrer Voicemail-Ansage und passen Sie Lautstärke und Dauer nach Bedarf an. Die Nutzung dieser Musik ist kostenlos und ohne rechtliche Einschränkungen möglich.
Gebühren und Preise
Was kostet eine professionelle Voicemail-Lösung von Voconix AI?
Die Kosten für einen professionellen Voicemail-Service bei Voconix hängen vom gewählten Tarif ab. Die Preise variieren je nach Anzahl der generierten Nachrichten, individuellen Anpassungsmöglichkeiten und enthaltenen Funktionen (wie z. B. Zugriff auf Premium-Stimmen oder Wartemusik). Testen Sie den Service kostenlos, bevor Sie einen passenden Tarif abonnieren.
Gibt es versteckte Gebühren für kommerzielle oder lizenzfreie Musik?
Nein, Voconix erhebt keine versteckten Gebühren. Lizenzfreie Musik in der Bibliothek ist im Abonnement ohne zusätzliche Kosten enthalten. Für kommerzielle Musik müssen Sie die Nutzung bei SACEM und/oder SCPA anmelden; hierfür können Gebühren anfallen.
Bietet Voconix lizenzfreie Musik ohne SACEM/SCPA-Gebühren an?
Ja, Voconix bietet eine Auswahl an lizenzfreier Wartemusik, die ohne SACEM- oder SCPA-Gebühren verwendet werden kann. Diese Musik ist im Angebot enthalten und kann ohne zusätzliche Lizenzgebühren legal in Ihre Voicemail-Ansagen eingebunden werden.
Bietet Voconix einen speziellen technischen Support für KMU an?
Voconix bietet kleinen und mittelständischen Unternehmen unkomplizierten technischen Support per E-Mail, Chat oder Telefon. Das Team beantwortet Anfragen wochentags und unterstützt Nutzer bei der Erstellung, Integration und Anpassung ihrer Voicemail-Nachrichten.
Kann ich Voconix unverbindlich testen?
Ja, Voconix bietet eine kostenlose und unverbindliche Testversion seines Dienstes an. Die Testversion ermöglicht den Zugriff auf alle Basisfunktionen, einschließlich der Voicemail-Erstellung, sodass Sie die Lösung vor dem Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements testen können.
Technische Unterstützung
Bietet Voconix Unterstützung bei der Erstellung von Sprachnachrichten an?
Ja, Voconix bietet Unterstützung bei der Erstellung von Sprachnachrichten. Dazu gehören Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Tipps zum Schreiben von Skripten und technischer Support, der spezifische Fragen zur Anpassung oder Integration von Nachrichten beantwortet.
Wie kann ich bei Bedarf den Voconix-Support kontaktieren?
Der Voconix-Support ist per E-Mail unter support@voconix.com, über den integrierten Chat der Plattform oder telefonisch während der Geschäftszeiten erreichbar. Anfragen werden werktags innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Je nach Abonnementplan kann priorisierter Support angeboten werden.
Bietet Voconix Tipps zur Optimierung von Sprachnachrichten an?
Voconix bietet Ressourcen und Best Practices zur Optimierung Ihrer Sprachnachrichten, darunter Skriptbeispiele, Empfehlungen zum passenden Tonfall und Tipps für ein besseres Hörerlebnis. Je nach Bedarf bieten wir Ihnen auch personalisierte Unterstützung an.
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